Professor Ricardo Piovan falou sobre “Como trabalhar sob pressão e conquistar resultados”
Nos dias 31 de outubro e 03 de novembro de 2011, os 200 Inspetores da Guarda Civil Metropolitana de São Paulo integrantes do curso “Escola de Comando”, participaram de palestras do especialista em técnicas de Expansão da Consciência, programação neuro-linguística e liderança situacional Ricardo Piovan. Estas aulas fazem parte do investimento que a Secretaria de Seguranca na qualificação do profissionais da GCM, associado ao Programa de Qualidade e Planejamento Estratégico e Metas.
A primeira palestra “Resiliência e Inteligência Emocional – Como Trabalhar sob Pressão e Conquistar Resultados”, abordou as dificuldades que qualquer profissional que está trabalhando sobre pressão pode enfrentar e que pode levá-lo a desistir ou deixar de produzir, principalmente por acreditar que as barreiras ou resultados são impossíveis de serem alcançados. Através dos conceitos da resiliência (capacidade humana de superar pressões e conquistar resultados) o palestrante trouxe informações importantes para auxiliar os profissionais a passarem por este momento difícil, transformando sofrimento em conquistas duradouras para a organização que trabalha, assim como também para a sua carreira. Destacou que ter consciência que o problema não é o problema e sim a atitude que se tem em relação ao problema, ela é fator preponderante para que possamos nos adaptar às dificuldades, transformando os comportamentos limitantes em positivos e que o profissional deve sempre desenvolver um planejamento para aprimorar as habilidades necessárias para superar pressões e adversidades futuras.
Na segunda palestra “Administração do Tempo – Seja mais Produtivo e Eficaz no Trabalho”, o palestrante apresentou os dois pilares da produtividade: Comportamento e Métodos.
O palestrante expôs que o autoconhecimento é fundamental para o líder controlar seus comportamentos limitantes, resultando em sinergia com a equipe de trabalho, fato que conduz ao aumento da produtividade. Demonstrando a teoria DISC (Dominância, Influência, eStabilidade e Conformidade), que representam as características pessoais de cada indivíduo, destacou que essas características, quando conhecidas pelo líder e controladas, levam a melhores formas de relacionamento com a equipe de trabalho, resultando no aumento da produtividade, pois essas características estão ligadas às capacidades de delegação, relacionamento interpessoal, organização, entusiasmo, etc.
Destacou que não existem características melhores ou piores, a forma que lidamos com essas características e como as conhecemos e como procuramos explorar as potencialidades de cada uma e corrigirmos os vícios, faz com que melhoremos nosso desempenho profissional. Na ocasião foi desenvolvida uma atividade com os participantes, onde todos foram capazes de saber qual sua característica principal.
Quanto aos métodos, destacou que alguns métodos facilitadores da economia do tempo, tais como Download do Cérebro, Análise Crítica de Delegação e Ritual de prioridades, que são formas de organizarmos nossos pensamentos, tarefas e prioridades, resulta em melhor aproveitamento do tempo disponível. Outro importante método para a administração do tempo e produtividade está relacionado ao conhecimento das características dos integrantes da equipe de trabalho, aplicando um estilo de liderança adequado a essas características que tem a ver com os níveis competência e comprometimento de cada indivíduo.
Ações individualizadas conduzem os integrantes a atingirem altos níveis de competência e comprometimento. Para finalizar, o palestrante destacou que o líder deve, principalmente, ser um exemplo para seus liderados, e bem como que devemos sempre nos exercitar em busca de atingir altos níveis de comprometimento e competência, de tal forma que isso passe a fazer parte do nosso inconsciente.
Imagem: Guty/SMSU
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