FEIRA NACIONAL DE SEGURANÇA PÚBLICA MUNICIPAL
WORK SHOP
1º ENCONTRO DE CORREGEDORES, OUVIDORES E DISQUE DENÚNCIA
O Controle Interno e Social das atividades de Segurança Pública
e suas novas formas de gestão pela qualidade
Data: 28 de Setembro de 2011.
Horário: 14h00 às 17h00 – Sala dos Gestores
Local: acesse a programação completa www.ipecs.org.br/fenasem
PROGRAMAÇÃO
14h00 – Abertura e composição da mesa
Palestra 1 - “A eficiência dos serviços de correição para o ordenamento interno e a
credibilidade institucional”
Dr. Ronaldo Linhares – Corregedor da GM de Macaé/RJ
Palestra 2 - “Ouvidoria e as estatísticas de atendimento como vetor interno de
melhoria da gestão e do planejamento.”
Profº João Alexandre dos Santos – Especialista em Segurança Pública e Gestão Estratégica do
Centro de Estudos em Segurança Pública e Direitos Humanos - CESDH
Palestra 3 - “A eficácia dos serviços de Disque Denúncia no combate à criminalidade
e no auxílio ao planejamento operacional nas ações preventivas ”
Profª Ilda Marques da Silva – Especialista em Gestão Pública, Socióloga e Cientista Política
Debates
17h00 - Encerramento
COORDENAÇÃO TEMÁTICA:
CENTRO DE ESTUDOS EM SEGURANÇA PÚBLICA E DIREITOS HUMANOS – CESDH
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